La Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de Santa Rosa ratificó una sanción económica contra el Banco de La Pampa tras considerar que la entidad no implementó los resguardos necesarios para proteger a sus clientes de fraudes digitales.

La resolución judicial se vincula con el caso de una usuaria que fue víctima de una estafa a través de una maniobra de phishing. La corte determinó que la institución bancaria incurrió en responsabilidad al no contar con «mecanismos adecuados para verificar la identidad del usuario y detectar operaciones inusuales».

El fallo judicial subraya la obligación de los bancos de implementar sistemas de seguridad suficientes para resguardar las transacciones de sus clientes y evitar que delincuentes accedan a cuentas bancarias mediante engaños digitales. En este caso particular, la institución no logró identificar que la operación realizada se apartaba del comportamiento habitual de la afectada.

La sentencia representa un antecedente importante en materia de protección al consumidor financiero en la provincia, estableciendo que los bancos no pueden eludir responsabilidad cuando fallan en sus sistemas de seguridad básicos. La multa confirmada busca que las entidades bancarias fortalezcan sus controles internos y adopten protocolos más rigurosos ante intentos de fraude.

El caso pone en evidencia los riesgos que enfrentan los usuarios de servicios bancarios digitales frente a técnicas de suplantación de identidad cada vez más sofisticadas. La justicia provincial considera que las instituciones financieras deben asumir un rol activo en la detección de comportamientos anómalos que podrían indicar actividad fraudulenta.

Con informacion de La Pampa 24